Vi har under en längre tid fångat upp förfrågningar från våra svenska spelare om ökad insyn i det personliga spelet. Nu presenterar vi en tjänst som varit efterlängtad: du kan exportera hela din speldata till en datafil som du sparar ner. Med några få klick får du en detaljerad rapport av spelinsatser, Roibets Betting, vinstsummor, förlustbelopp och spelsessioner. Tjänsten är konstruerat för att stötta både privat budgetuppföljning och den transparens som den svenska spelbranschen efterfrågar. För oss är möjligheten ett självklart steg i strävan med att ge dig en trygg och säker spelupplevelse där du alltid har koll på dina uppgifter.
Varför vi lanserade export av spelhistorik
Under beslutet står en blandning av spelarnas personliga önskemål och vår tro om att öppenhet bygger förtroende. Vi såg att ett stort antal svenska kontoinnehavare upprepade gånger efterfrågade kundtjänst om manuella utdrag, ofta för att skapa egen statistik eller för att underlätta deklaration och privatekonomisk planering. Att möta det kravet med en automatiserad lösning utgjorde ett prioriterat utvecklingsmål. Funktionen är dessutom helt i enlighet med den svenska spellagens krav på tydlig information till spelaren. När du själv kan hämta dina register får du en objektiv dokumentation som utgör ett komplement till det du allaredan ser på ditt spelkonto.
Vi anser exportverktyget som en viktig pusselbit i vårt system för ansvarsfullt spelande. När du enkelt kan undersöka dina insatsmönster över tid kan det bli lättare att få syn på oönskade beteenden tidigt. Därmed har vi knutit funktionen till våra existerande verktyg för insättningsgränser och självavstängning, så att du kan nyttja historiken som bas för välgrundade beslut. Samtidigt är exporten alltid frivillig och inte någon data lämnar vår plattform utan ditt medvetna godkännande. På så vis görs transparensen ett gemensamt ansvar mellan oss som operatör och dig som spelare.
Vilka uppgifter ingår i exportfilen
Exportfilen erbjuder en fullständig bild av din spelaktivitet och omfattar betydligt mer information än den summering som visas i gränssnittet. Varje rad i CSV-filen utgör en enskild spelrunda och omfattar fält som datum och exakt klockslag, speltyp, spelautomaternas namn eller bordsspelets variant, insatsens storlek i kronor, eventuell vinst eller förlust samt saldot efter avslutad runda. Vi adderar även ett unikt transaktions-ID för varje spelmoment, vilket skapar det möjligt att vid behov verifiera enskilda händelser mot vår spelserverlogg. För bordsspel som blackjack och roulette redovisas dessutom specifika spelbeslut och utfall, medan live casino-sessioner utökas med dealerinformation och bordsnummer.
Utöver själva spelrundorna omfattar filen en separat flik för insättningar och uttag, där varje transaktion redovisas med belopp, betalningsmetod, status och tidsstämpel. Vi har aktivt valt att inte inkludera känslig personinformation som fullständiga kontouppgifter eller betalkortsnummer i exporten, just för att minimera risken vid en eventuell dataläcka från din sida. Däremot syns ditt användarnamn och kontonummer överst i dokumentet, så att du enkelt kan identifiera filens ursprung. Vi justerar löpande exportmallarna i takt med att vi lägger till nya spelkategorier, vilket bekräftar att du alltid får en heltäckande rapport oavsett om du spelar slots, bordsspel eller live casino.
Så fungerar den nya exportfunktionen
Vi har lagt stor vikt vid att göra nedladdningsprocessen enkel, oavsett om du sitter vid datorn, surfplattan eller mobilen. Hela processen finns direkt under ditt kontos säkerhetsinställningar och kräver inga extra program. Så här tar du fram en färdig fil:
- Logga in på ditt Roibets Casino-konto och öppna ”Mitt konto” eller kugghjulsikonen för inställningar.
- Välj fliken ”Spelhistorik” och klicka på knappen ”Exportera data”.
- Specificera önskad tidsperiod – du kan välja mellan fördefinierade intervall som senaste 30 dagarna, senaste kvartalet eller ett fullt kalenderår, eller ställa in ett eget datumspann.
- Specificera filformat. Vi har CSV för bästa kompatibilitet med kalkylprogram och PDF för en grafiskt överskådlig rapport.
- Verifiera din identitet med tvåstegsverifiering eller en engångskod som sänds till din angivna e-postadress.
- Hämta filen direkt i webbläsaren eller få en trygg nedladdningslänk sänd till din e-post.
När filen är skapad kan du öppna den i vilket som helst kalkylprogram för att sortera, sälla och analysera dina speldata. Vi har testat kompatibiliteten med exempelvis Microsoft Excel, Google Sheets och Apple Numbers, så att du undviker tekniska hinder. Skulle du mot förmodan stöter på problem finns vår svenskspråkiga support tillgänglig att guida dig alla tider. Vi råder att du lagrar filen på en säker plats och inte delar den med obehöriga, eftersom den har specifik information om ditt spelkonto.
Säkerhet och dataskydd vid nerladdning
Vi hanterar export av spelhistorik med lika höga säkerhetskrav som gäller för finansiella transaktioner på plattformen. All dataöverföring mellan din enhet och våra servrar utförs över krypterade TLS 1.3-anslutningar, och filen skyddas med ett unikt lösenord som enbart du känner till. När du begär en export via e-post skickar vi aldrig själva filen som en oskyddad bilaga, utan du får istället en tidsbegränsad länk till en säker nedladdningsportal. Länken slutar att fungera efter 24 timmar eller efter första lyckade nedladdning, vilket motverkar obehörig åtkomst även om ditt e-postkonto skulle hackas.
Vi följer dataskyddsförordningen strikt och rensar den genererade exportfilen från våra aktiva servrar så snart nedladdningen är bekräftad. Eventuella säkerhetskopior raderas enligt vår ordinarie lagringsrutin inom 30 dagar. Du har ständigt rätt att efterfråga ut din spelhistorik kostnadsfritt, och vi loggar varje exporttillfälle för att du ska kunna se en historik över dina egna datauttag. Skulle du ana att någon obehörig har tagit del av din nedladdningslänk kan du när som helst spärra funktionen via kundtjänst och kräva fram en ny autentisering. Vårt säkerhetsteam övervakar dessutom exportflödet kontinuerligt för att upptäcka avvikande mönster.
Områden för din speldata
Många spelare nyttjar den nedladdade historiken som ett handfast verktyg för att stärka sin privatekonomi. Genom att skapa månadsbaserade sammanställningar i ett kalkylark erhåller du en tydlig bild av hur mycket du satsar i förhållande till din budget för nöjen, och du kan smidigt ställa samman utfallet över tid. Vi ser också att ett ökande antal användare bifogar exportfilen till sin deklaration, speciellt när vinster från spel hos oss behöver redovisas för Skatteverket. I och med att filen innehåller alla behövliga uppgifter i kronor och med tidsangivelser fungerar den som ett fullgott underlag för såväl för privatpersoner och redovisningskonsulter.
- Gör personliga speldagböcker och studera utvecklingen av dina spel du gillar över år.
- Hitta vilka spelautomater eller bordsspel som genererar högst återbetalning till dig över tid.
- Använd historiken som underlag för att ändra dina insättningslimiter i dialog med vårt ansvarsmedvetna spelteam.
- Lämna ut informationen med en oavhängig rådgivare eller anhörig om du vill ha en utomstående part som hjälp i din spelbudgetering.
- Analysera din aktivitet med våra offentliga utbetalningsgrader för att få en djupare förståelse för spelets mekanik.
Vi vill understryka att exportfilen inte tänkt att utnyttjas som ett svar för senare spelresultat, då alla våra spel grundar sig på slumptalsgeneratorer och slumpmässiga utfall. Däremot skänker den dig ett kraftfullt underlag för att granska ditt eget beteende och göra mer välgrundade beslut. Vi råder att du med återkommande mellanrum hämtar en ny kopia och lagrar den, så att du bygger upp en långvarig dokumentation av din spelupplevelse hos Roibets Casino.
Vanliga spörsmål
Är exportfunktionen gratis?
Ja, du kan hämta din spelhistorik hur många gånger du vill utan tilläggsavgift. Funktionen ingår som en given del av ditt medlemskap hos Roibets Casino och vi kostar inte för någon filgenerering eller för support kring exporten.
Kan jag exportera historik från tiden innan funktionen sjösattes?
Ja, det går. Vår speldatabas innehåller fullständig historik från den dag du öppnade ditt konto. Du kan därmed ange ett startdatum som går tillbaka till din allra första insats, oavsett om det var för flera år sedan.
Vilket slags filformat rekommenderas att välja för att lätt kunna använda i Excel?
Vi rekommenderar CSV-formatet, då det öppnas upp direkt i kalkylprogrammet och sätter varje datapunkt i skilda kolumner. Därmed kan du omedelbart beräkna summan av insatser, filtrera på spelkategorier och göra diagram utan manuell bearbetning.
Vad gör jag om nedladdningslänken har slutat fungera?
Om länken har gått ut eller om du oavsiktligt slängt filen kan du vid vilken tidpunkt som helst generera en ny export. Återgå till samma meny, specificera aktuell period och begär en ny fil. Den förra länken blir då automatiskt ogiltig.